Frage: Was sind die technischen Voraussetzungen, um Wertpunkte.de nutzen zu können?
Antwort: Sie benötigen lediglich einen Web-Browser, eine gültige E-Mail-Adresse und Zugang zum Internet. Sie müssen in Ihrem Browser Cookies zulassen, ohne Cookies können Sie Wertpunkte.de nicht nutzen. Verwenden Sie bitte keine PopUp-Blocker, oder stellen Sie diese so ein, dass die PopUps von Wertpunkte.de zugelassen werden. Sonst entgehen Ihnen möglicherweise Wertpunkte.

Frage: Ich bin neu bei Wertpunkte.de. Wie kann ich mitmachen?
Antwort: Klicken Sie hier und füllen Sie das Formular aus. Danach erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie einen Bestätigungslink klicken müssen, um Ihre Anmeldung abzuschließen.

Damit verhindern wir die miss;bräuchliche Benutzung Ihrer E-Mail-Adresse. Nachdem Sie den Bestätigungslink geklickt haben, werden Sie automatisch bei Wertpunkte.de eingeloggt und können sofort mit dem Sammeln von Punkten anfangen.

Frage: Der Bestätigungslink in der E-Mail ist länger als eine Zeile. Wenn ich ihn klicke, erfolgt eine Fehlermeldung. Was kann ich jetzt tun?
Antwort: Manche E-Mail-Programme verarbeiten mehrzeilige Links nicht richtig. Kopieren Sie in diesem Fall den kompletten Link in die Zwischenablage und fügen Sie ihn in die Adresszeile Ihres Browsers ein. Drücken Sie die Taste "Enter", und schon werden Sie bei Wertpunkte.de angemeldet und eingeloggt.

Frage: Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten. Was muss ich tun?
Antwort: Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Filter, evtl. ist unsere E-Mail dort "hängen geblieben". Sollten Sie diese dort nicht finden, schreiben Sie uns bitte und nennen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Frage: Ich kann keine Wertpunkte auf Sparen.de oder den anderen Seiten sammeln und auch meinen Kontostand nicht sehen. Wo ist das Problem?
Antwort: Bei einigen Versionen des Internet Explorer treten aufgrund der restriktiven Sicherheitseinstellungen Probleme mit der Cookie-Verwaltung auf. Sie können diese in wenigen Schritten lösen:

Rufen Sie das Menü "Extras --> Internetoptionen --> Datenschutz" auf
Bewegen Sie den Schieber auf die Stufe "Mittelhoch"
Klicken Sie die Schaltfläche "Sites"
Geben Sie im neuen Fenster die Adresse "http://www.wertpunkte.de/" ein
Klicken Sie auf "Zulassen"
Klicken Sie "OK"

Unsicher? Wie es genau geht, zeigt Ihnen diese Grafik.

Schließen und öffnen Sie Ihren Browser neu, nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben. Dann können Sie auf Sparen.de Ihren Kontostand sehen und Wertpunkte sammeln.

Frage: Unter "Meine Daten ändern" soll ich persönliche Daten eingeben. Warum?
Antwort: Wenn Sie uns als Teilnehmer mehr über sich verraten, können wir Wertpunkte.de noch besser machen. Das bedeutet u.a., dass wir unser Prämienprogramm besser auf Ihre Wünsche ausrichten können, damit Sie auch die Prämien vorfinden, die Sie wirklich interessieren.

Ihre Privatsphäre ist uns übrigens sehr wichtig, wir befolgen die strengen Bestimmungen der deutschen Datenschutzgesetzgebung und behandeln Ihre privaten Daten stets mit der entsprechenden Sorgfalt. Last but not least erhalten Sie 1000 zusätzliche Wertpunkte, wenn Sie sich einige Minuten Zeit nehmen, unseren kurzen Fragebogen auszufüllen.

Frage: Wo kann ich sehen, wie viele Wertpunkte ich habe?
Antwort: Ihren aktuellen Punktestand können Sie jederzeit im Login-Fenster sehen, im Feld mit dem Wertpunkt davor. Einen ausführlichen Kontoauszug mit den aktuellen Bewegungen finden Sie auf Wertpunkte.de unter Kontoabfrage.

Frage: Ich habe beim Klicken die Fehlermeldung "Dieser Link ist nicht gültig" erhalten. Was bedeutet das?
Antwort: Nachdem Sie den Wertpunkt geklickt haben, bleiben Ihnen etwa 20 Sekunden Zeit zur Eingabe des Sicherheitscodes und der Buchung der Punkte. Nach Ablauf dieser Zeit ist der Link ungültig, und können Sie diesen Punkt für die nächsten 35 Minuten nicht mehr verwenden.
 Sollten Sie also den Sicherheitscode nicht sofort erkennen können, lassen Sie sich lieber gleich einen neuen geben, damit Sie keine Zeit verlieren. Diese zeitliche Begrenzung ist eine Sicherheitsmaßnahme gegen Bots, deren Verwendung nicht erlaubt ist (siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Frage: Gibt es ein Limit, oder darf ich so viele Wertpunkte sammeln, wie ich will?
Antwort: Es gibt ein Tageslimit, womit Sie jeden Tag so viele Wertpunkte klicken können, bis Sie 30.000 Punkte erreicht haben. Surfpoints sind auf 1500 pro Tag und User limitiert.

Frage: Kann ich meine Wertpunkte an jemand anderen übertragen?
Antwort: Nein, das verstößt gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja, wenn die Partner sind.

Frage: Wie kann ich noch mehr Punkte bekommen?
Antwort: Unsere Partner bieten viele Möglichkeiten, wie Sie Ihr Punktekonto aufstocken können.

Lesen Sie dazu vor allem unsere Newsletter.

Weiter Möglichkeiten finden Sie hier